AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) der HAIR BY ULLI (Einzelunternehmen Ümmehan Sütcü)
Stand vom AGB 01.06.2025
I. GELTUNGSBEREICH
Für Online-Bestellungen in unserem Webshop auf www.hairbyulli.at (die "Webseite" und ein solcher Webshop der "Webshop") und somit für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Besteller (Kunden) und Hair by Ulli, Zieglergasse 17, 1070 Wien, im Folgenden „Hair by Ulli“ genannt, gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Diese Geschäftsbedingungen gelten als Rahmenvereinbarung auch für alle weiteren Rechtsgeschäfte zwischen den Vertragsparteien.
Die AGB betreffen sowohl Verbraucher (§ 1 Abs. 1 Z 2 KSchG) als auch Unternehmer (§ 1 Abs. 1 Z 1 KSchG). Unterschiede in der Anwendung werden gesondert hervorgehoben. Verbraucher sind natürliche Personen, die Waren für private Zwecke erwerben, während Unternehmer ihre Unternehmereigenschaft während des Bestellvorgangs bestätigen müssen.
Unser Webshop richtet sich an Kunden in sämtlichen EU-Mitgliedstaaten. Lieferungen erfolgen jedoch ausschließlich an Adressen in Österreich und Deutschland. Kunden mit Wohn- oder Geschäftssitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) profitieren ebenfalls von den gleichen Konditionen, die auf der EU-Geoblocking-Verordnung (Verordnung (EU) 2018/302) basieren.
II. VERTRAGSABSCHLUSS
Unsere Angebote sind unverbindlich und freibleibend. Änderungen technischer Art oder anderer Natur bleiben im zumutbaren Rahmen vorbehalten.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern lädt den Kunden dazu ein, selbst ein Angebot durch eine Bestellung abzugeben. Produktbeschreibungen stellen keine Garantie oder Zusicherung dar.
Die Bestellung erfolgt durch das Anklicken des Buttons „Kaufen“ sowie der Checkbox zur Bestätigung der „Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)“. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Nach diesem Schritt sind Änderungen des Warenkorbs nicht mehr möglich. Hair by Ulli speichert den Vertragstext und sendet dem Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt jedoch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag wird erst durch eine gesonderte Versandbestätigung oder durch den Versand der Ware wirksam. Der Verkauf erfolgt ausschließlich in haushaltsüblichen Mengen.
Kunden können sich einloggen, um ihre Bestellungen und persönlichen Daten jederzeit einzusehen.
Das für die Bestellung erforderliche Passwort ist vertraulich zu behandeln und darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Sollte das Passwort dennoch weitergegeben werden, haftet der Kunde auch für Bestellungen, die von Dritten damit getätigt werden. Der Kunde ist verpflichtet, für alle Bestellungen, die mit seinem Passwort durchgeführt werden, sowie für die daraus entstehenden Forderungen aufzukommen.
Der Webshop sowie der Vertragsinhalt, sämtliche weiteren Informationen, der Kundenservice, die Datenverwaltung und die Bearbeitung von Beschwerden werden ausschließlich in deutscher Sprache angeboten.
III. PREIS
Für Verbrauchergeschäfte gilt: Die von uns genannten Preise sind, sofern nicht anderes ausdrücklich vermerkt ist, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zu verstehen. Die im Warenkorb angegebene Gesamtsumme inkludiert den Brutto- Produktpreis sowie die Brutto-Versandkosten.
IV. ZAHLUNG
Zahlungen können per Kreditkarte oder ApplePay vorgenommen werden. Die Rechnung wird digital übermittelt. Eine Zahlung per SEPA-Lastschrift erfordert eine separate Vereinbarung mit Hair by Ulli. Zahlungen des Kunden gelten erst dann als geleistet, wenn sie auf unserem Geschäftskonto eingegangen sind. Bis zur vollständigen Begleichung des Rechnungsbetrags bleibt die Ware im Eigentum von Hair by Ulli.
Bei Zahlungsverzug ist Hair by Ulli berechtigt, Verzugszinsen in der gesetzlich vorgesehenen Höhe sowie den Ersatz notwendiger und angemessener Mahn- und Inkassokosten (bei Unternehmern mindestens EUR 40,-) zu verlangen. Zudem können ab dem Zeitpunkt der Warenübergabe Zinseszinsen geltend gemacht werden.
Hair by Ulli ist darüber hinaus berechtigt, im Falle eines Zahlungsverzugs des Kunden nach Ablauf einer angemessenen Nachfrist gemäß § 918 (1) ABGB vom Vertrag zurückzutreten. Weitergehende Rücktrittsrechte richten sich nach den geltenden gesetzlichen Regelungen.
V. LIEFERUNG, TRANSPORT, ANNAHMEVERZUG
Die Lieferung der Waren erfolgt ab Lager. Bei Verbrauchern geht das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware erst mit der Übergabe an den Kunden über, während es bei Unternehmern mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf den Käufer übergeht.
Die Standardlieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage) ab Vertragsschluss. Je nach Land oder gewählter Versandmethode können abweichende Lieferzeiten gelten. Die angegebenen Versandkosten sind bereits in der Gesamtsumme des Warenkorbs enthalten.
Nimmt der Kunde die Ware nicht wie vereinbart entgegen (Annahmeverzug), bleibt er dennoch zur Zahlung verpflichtet, und die Preisgefahr geht auf ihn über. Hair by Ulli ist in diesem Fall berechtigt, eine Lagergebühr in Höhe von 0,3 % des Bruttowarenwerts pro Tag zu berechnen und Ersatz für den durch den Annahmeverzug entstandenen Mehraufwand zu verlangen. Nach Ablauf einer angemessenen Nachfrist steht Hair by Ulli das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten.
VI. WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder eine von ihm benannte Person (die nicht der Frachtführer ist) die Ware erhält. Bei Bestellungen mehrerer Artikel, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt des letzten Artikels. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Die Rücktrittserklärung kann an folgende Adresse gerichtet werden:
Hair by Ulli, Zieglergasse 17, 1070 Wien, Tel: +43 15236139, E-Mail: hairbyulli@gmail.com.
Der Widerruf ist in jeder Form möglich, z. B. per Brief, Telefon oder E-Mail. Alternativ können Sie auch das bereitgestellte Muster-Widerrufsformular nutzen.
Im Falle eines gültigen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle bereits geleisteten Zahlungen (ohne die Rücksendekosten) innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten und geprüft haben oder bis Sie einen Nachweis über die Rücksendung vorlegen – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. Für die Rückzahlung fallen keine Gebühren an.
Sie sind für einen möglichen Wertverlust der Ware verantwortlich, wenn dieser durch einen Umgang verursacht wurde, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
Bitte senden Sie die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung, an:
Hair by Ulli, Zieglergasse 17, 1070 Wien, Österreich.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden.
VII. GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG
Verbraucher haben Anspruch auf gesetzliche Gewährleistung.
Hair by Ulli haftet für Schäden nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Eine Haftung für mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, außer in Fällen gesetzlicher Haftung.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil aller Vertragsverhältnisse zwischen dem Kunden und Hair by Ulli.
VIII. ZURÜCKBEHALTUNG
Der Kunde ist nur berechtigt, die Zahlung zurückzubehalten, wenn dies aufgrund von Mängeln erfolgt, die von uns ausdrücklich anerkannt oder gerichtlich festgestellt wurden. Die Zurückbehaltung ist dabei auf einen angemessenen Anteil des Bruttorechnungsbetrags begrenzt. Eine Aufrechnung oder Zurückbehaltung ist darüber hinaus grundsätzlich ausgeschlossen.
IX. RECHTSWAHL, GERICHTSSTAND
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht, wobei die Anwendung des UN-Kaufrechts ausdrücklich ausgeschlossen wird. Die Vertragssprache ist Deutsch.
Für Verbraucher, die unter das Konsumentenschutzgesetz (KSchG) und die Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 (EuGVVO) fallen, gilt der Wohnsitz des Beklagten in einem EU-Mitgliedstaat als Gerichtsstand. Im Geschäftsverkehr mit Unternehmern wird hingegen die internationale Zuständigkeit der österreichischen Gerichte sowie die örtliche Zuständigkeit der Gerichte in Wien vereinbart.
X. DATENSCHUTZ, ADRESSENÄNDERUNG UND URHEBERRECHT
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die im Kaufvertrag enthaltenen personenbezogenen Daten von uns zum Zweck der Vertragserfüllung automatisiert gespeichert und verarbeitet werden. Der Kunde verpflichtet sich, Änderungen seiner Wohn- oder Geschäftsadresse unverzüglich mitzuteilen, solange das zugrundeliegende Vertragsverhältnis nicht vollständig erfüllt ist. Erfolgt keine Mitteilung, gelten Erklärungen als zugegangen, wenn sie an die zuletzt bekannt gegebene Adresse gesendet werden.
Alle Logos, Designs, Kataloge, Prospekte, Abbildungen und ähnliche Inhalte bleiben unser geistiges Eigentum. Ohne gesonderte Vereinbarung werden dem Kunden keinerlei Nutzungs- oder Verwertungsrechte daran eingeräumt.
Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unseren Datenschutzrichtlinien.
A. MUSTER WIEDERRUFSFORMULAR
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück)
– An (Name, Anschrift, E-Mail eintragen)
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung folgender Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*) / erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum